郵送修理について

基本的には即日修理を心がけていますが、パーツの流通・在庫状況、端末の状態、閉店間際のご依頼、データ復旧時などは、即日対応が難しくお時間をいただく場合があります。受付時にできる限りご説明します。

修理時にお客様のデータには一切触れずに作業を行います。万が一に備え、SIMカードの保管や修理前のバックアップを推奨します。万一データが消失した場合でも、内部データについては保証いたしかねます。これまでの修理でデータを破損させた事例はありませんのでご安心ください。

修理開始後に、他店での修理歴（カスタム）、jailbreak（脱獄・違法アプリ）、水没や基板の破損が確認された場合、修理不可・見積もり金額や修理時間の変動・修理後の保証不可となる場合があります。修理前に動作確認を行いますが、修理箇所以外の不具合・故障・破損には責任を負いかねます。修理後にiOSが強制的にアップデートされる場合があり、その後の動作不良は保証いたしかねます。Apple Pay・指紋認証・Face IDなど、預かり時に動作確認できない機能は使えなくなる場合があります。防水テープの剥がれや本体とパネルの隙間が生じる場合があります。修理を途中でやめる場合・修理不可の場合は、1,980円〜の検査料を頂戴します。

• iPhone 5s：修理後にブルースクリーン・レッドスクリーンが発生する場合がありますが、基板の問題のため保証いたしかねます。
• iPhone 6 Plus：タッチ病が原因の場合、画面交換では直らず基板修理へ変更となる場合があります。
• iPhone 7：圏外病は基板の問題のため保証いたしかねます。
• iPhone 8：修理後にロジックボードのエラーが発生する場合があります。
• iPhone X：画面交換以外の修理後に緑色の縦線が出る場合がありますが、修理による損傷ではないため保証いたしかねます。
• iPhone X 以降：修理後にFace IDが使えなくなる場合がありますが、基板の問題のため保証いたしかねます。
• iPad（2・3・4・air・5・6・7・8 等）：液晶とガラスパネルが一体型でないため、修理後に気泡・指紋・埃が入る可能性があります。
• その他：水没復旧・基板修理、他店修理や事故修理の失敗は保証いたしかねます。iPhone以外・パソコンの保証期間は1ヶ月です。初期化後にパスワードやApple IDが不明でセットアップできない場合も、初期化料金・修理料金は発生します。

使用パーツはサードパーティ製（互換品）・中古パーツの場合があります。交換した既存パーツは当店で回収し、原則返却できません。持ち込みパーツでの修理は可能ですが、パーツの不良・動作不良の責任は負いかねます（取り付けのみの対応・ノークレームノーリターン）。パーツのみの販売も行っています。動作確認できないパーツは返品・返金・保証いたしかねます。お客様都合の返品・交換はお受けできません。パーツの初期不良はご購入日から3ヶ月以内であれば良品交換に対応します（欠品時は返金対応）。作業中の過失・誤用による故障は保証対象外です。

1. 修理・カスタムにより、正規サービスやキャリアの正規保証が受けられなくなる可能性があります。
2. 内部データには触れずに作業しますが、データの保証はいたしかねます。バックアップは修理依頼前にお願いします。
3. 本体開封後に水没・基板の損傷が確認された場合、修理できないことがあります。
4. 修理箇所以外の不具合・故障・破損には責任を負いかねます。修理後のiOSアップデートも保証いたしかねます。
5. 水没・カスタム・jailbreak・発熱・起動しない端末は、一切保証できない条件での受付となります。
6. 持ち込みパーツの不良・動作不良には責任を負いかねます。
7. 交換した既存パーツは当店回収となり、原則返却できません。
8. 修理不可の場合、検査料1,980円〜を頂戴します。
9. 修理箇所は3ヶ月の保証期間を設けますが、お客様の過失（落下・水没等）によるものは対象外・有償修理となります。
10. お預かりした端末の保管期間は受付日を含めた30日間です。取引がない場合は当店にて処分します。
11. お預かりした端末内部の情報の参照・保存は行いません。
12. Apple Pay・指紋認証・Face IDなど一部機能が使えなくなる場合があります。残高等の保証もいたしかねます。
13. お申し込みのお客様には、端末の所有者であること（第三者の端末の場合は利用者の同意を得ていること）を保証していただきます。第三者との間で生じた紛争等について、当店は責任を負いません。